Серверы в России! Ваши базы 1С в полной безопасности!
+7 (804) 333-16-02
Санкт-Петербург: +7 (812) 425-17-02
Москва: +7 (499) 649-16-02
Екатеринбург: +7 (343) 222-16-02
Вся Россия (бесплатно): +7 (804) 333-16-02
Заказать звонок
Ошибка 1С при заполнении РСВ отчета за 2024 год

Ошибка 1С при заполнении РСВ отчета за 2024 год - форум 1С от компании Е-Офис 24

Поиск  Правила 
ПОЛУЧАТЬ СТАТЬИ НА ПОЧТУ
Страницы: 1
Ответить
Ошибка 1С при заполнении РСВ отчета за 2024 год, 1С ЗУП
 
#1
Это нравится:0Да/0Нет
23.01.2025 12:40:40
Добрый день!
У нас во всех базах не получается сформировать РСВ отчет по страховым взносам за 2024 год..
При заполнении появляется окно с ошибкой - к сожалению, возникла непредвиденная ошибка.
Что можно сделать? Пробовала повторяла, перезагружала. В общем сижу смотрю и не понимаю
 
   Цитировать   Имя
 
#2
Это нравится:1Да/0Нет
23.01.2025 15:07:09
Цитата
ГостьЯ написал:
У нас во всех базах не получается сформировать РСВ отчет по страховым взносам за 2024 год..При заполнении появляется окно с ошибкой - к сожалению, возникла непредвиденная ошибка.Что можно сделать? Пробовала повторяла, перезагружала. В общем сижу смотрю и не понимаю

Добрый день!

Для решения этой проблемы техподдержка «Е-Офис 24» рекомендует настроить автоматическую установку патчей.

Следуйте инструкции:

1. Проверьте, чтобы были введены данные для интернет-поддержки 1С.

В программах 1С:ЗУП и 1С:Бухгалтерия 3.0:
Администрирование > Интернет-поддержка и сервисы


2. В Мониторе Портала 1С:ИТС выполнялись условия сопровождения.
Администрирование > Интернет-поддержка и сервисы > Монитор Портала 1С:ИТС

3. Установите пометку на Загружать и устанавливать исправления (патчи) автоматически
в Администрирование > Интернет-поддержка и сервисы > Обновление версии программы.

4. Через минут 20 патчи загрузятся автоматически. Перезапустите программу.

Цитата

:idea: Напоминаем, пользователям сервиса аренды облачной 1С в  «Е-Офис 24» всегда доступны:

  • от 3 до 8 консультаций по 1С,

  • последние обновления 1С без доплат! (можно обновлять 1С вручную или автоматически);

  • бесплатное ежедневное резервное копирование баз;

  • возможность автоматической выгрузки резервных копий по расписанию на свой внешний ресурс (Яндекс.Диск, FTP).

Если возникли сложности наши клиенты могут обратиться в бесплатную круглосуточную техподдержкку 24/7.

1С в облаке с автоматическими обновлениями, консультациями по 1С и техподдержкой 24/7 - без доплат
 
Цитировать   Имя
 
#3
Это нравится:0Да/0Нет
24.01.2025 15:38:03
А мы обновили в 1С БП все релизы, но автоматическое заполнение отчета по форме РСВ все равно не работает и выдает такое же окно с ошибкой. Подскажите где взять патч с исправлением РСВ? установим его вручную
 
Цитировать   Имя
 
#4
Это нравится:0Да/0Нет
24.01.2025 17:23:25
Цитата
Гость написал:
А мы обновили в 1С БП все релизы, но автоматическое заполнение отчета по форме РСВ все равно не работает и выдает такое же окно с ошибкой. Подскажите где взять патч с исправлением РСВ? установим его вручную

Не рекомендуем вручную устанавливать патч, который исправляет только проблему с РСВ, так как патчи выпускаются под каждый релиз отдельно и могут не совпадать с вашим релизом.
Рекомендуется настроить программу по инструкции выше, чтобы патчи загружались автоматически.

1С в облаке с автоматическими обновлениями, консультациями по 1С и техподдержкой 24/7 - без доплат
 
Цитировать   Имя
 
#5
Это нравится:0Да/0Нет
26.01.2025 19:47:26
Цитата
Гость написал:

А мы обновили в 1С БП все релизы, но автоматическое заполнение отчета по форме РСВ все равно не работает и выдает такое же окно с ошибкой. Подскажите где взять патч с исправлением РСВ? установим его вручную
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, у Вас решилась проблема с заполнением РСВ? У нас такая же ситуация, выходит окно с ошибкой, настройка автоматической установки патчей не помогла.
 
Цитировать   Имя
 
#6
Это нравится:0Да/0Нет
27.01.2025 10:21:11
Цитата
Гость написал:
Здравствуйте!Скажите пожалуйста, у Вас решилась проблема с заполнением РСВ? У нас такая же ситуация, выходит окно с ошибкой, настройка автоматической установки патчей не помогла.
После настройки вы подождали и перезапустили программу? (п.4 выше)

Если всё же требуется скачать патч вручную, то нужно перейти на страницу сервиса 1C:Обновление программ https://releases.1c.ru/total - Типовые конфигурации фирмы "1С" для России - Зарплата и Управление Персоналом, редакция 3 (соответствующей версии) - например, 3.1.31.67 - Исправления ошибок версий.

Лучше скачать весь комплект патчей и загрузить их в программу. В конце страницы содержится инструкция от фирмы 1С по загрузке исправлений.

Если вы пользователь сервиса «Е-Офис 24», напишите в техподдержку, поможем оперативно решить проблему.

1С в облаке с автоматическими обновлениями, консультациями по 1С и техподдержкой 24/7 - без доплат
 
Цитировать   Имя
 
Страницы: 1
Ответить
BBCode   Правила
Форма ответов
 
Текст сообщения*
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Файл
Загрузить картинки

 
Зарплата и управление персоналом
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга, статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.
Наверх
Array
(
    [0] => Array
        (
            [TEXT] => Продукты
            [LINK] => /arenda-1c/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Продукты
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 1
        )

    [1] => Array
        (
            [TEXT] => Аренда 1С
            [LINK] => /arenda-1c/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Продукты
                    [1] => Аренда 1С
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [2] => Array
        (
            [TEXT] => Аренда 1С:Фреш
            [LINK] => /arenda-1c/1c-fresh/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 1
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Продукты
                    [1] => Аренда 1С:Фреш
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [3] => Array
        (
            [TEXT] => Аренда сервера 1С
            [LINK] => /arenda-serverov/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 2
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Продукты
                    [1] => Аренда сервера 1С
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [4] => Array
        (
            [TEXT] => Аренда виртуального сервера
            [LINK] => /arenda-serverov/arenda-virtualnogo-servera/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 3
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Продукты
                    [1] => Аренда виртуального сервера
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [5] => Array
        (
            [TEXT] => Облако 1С
            [LINK] => /oblako-1c/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 4
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Продукты
                    [1] => Облако 1С
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [6] => Array
        (
            [TEXT] => 1С онлайн
            [LINK] => /online-1c/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 5
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Продукты
                    [1] => 1С онлайн
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [7] => Array
        (
            [TEXT] => Бухгалтерия Онлайн
            [LINK] => /buhgalteria-online/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 6
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Продукты
                    [1] => Бухгалтерия Онлайн
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [8] => Array
        (
            [TEXT] => Программы 1С для ИП
            [LINK] => /programmy-1c-dlya-ip/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 7
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Продукты
                    [1] => Программы 1С для ИП
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [9] => Array
        (
            [TEXT] => Сервисы
            [LINK] => /1c-contragent/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 1
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Сервисы
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 1
        )

    [10] => Array
        (
            [TEXT] => 1С:Контрагент
            [LINK] => /1c-contragent/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Сервисы
                    [1] => 1С:Контрагент
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [11] => Array
        (
            [TEXT] => 1С-Отчетность
            [LINK] => /1c-otchetnost/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 1
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Сервисы
                    [1] => 1С-Отчетность
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [12] => Array
        (
            [TEXT] => 1СПАРК Риски
            [LINK] => /1c-sparkriski/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 2
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Сервисы
                    [1] => 1СПАРК Риски
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [13] => Array
        (
            [TEXT] => 1С:Распознавание первичных документов
            [LINK] => /1c-raspoznavanie-pervichnyh-dokumentov/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 3
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Сервисы
                    [1] => 1С:Распознавание первичных документов
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [14] => Array
        (
            [TEXT] => 1С:Кабинет сотрудника
            [LINK] => https://e-office24.ru/1c-kabinet-sotrudnika/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => Z
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 4
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Сервисы
                    [1] => 1С:Кабинет сотрудника
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [15] => Array
        (
            [TEXT] => 152DOC для обработки персональных данных
            [LINK] => /news/servis-152doc/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 5
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Сервисы
                    [1] => 152DOC для обработки персональных данных
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [16] => Array
        (
            [TEXT] => Поддержка
            [LINK] => /support/
            [SELECTED] => 1
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 2
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Поддержка
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 1
        )

    [17] => Array
        (
            [TEXT] => Техническая поддержка
            [LINK] => /support/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Поддержка
                    [1] => Техническая поддержка
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [18] => Array
        (
            [TEXT] => Часто задаваемые вопросы
            [LINK] => /support/faq-voprosy-1c/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 1
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Поддержка
                    [1] => Часто задаваемые вопросы
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [19] => Array
        (
            [TEXT] => Форум 1С
            [LINK] => /support/forum-1c/
            [SELECTED] => 1
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 2
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Поддержка
                    [1] => Форум 1С
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [20] => Array
        (
            [TEXT] => Выбор программы
            [LINK] => /support/vybor-programmy/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 3
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Поддержка
                    [1] => Выбор программы
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [21] => Array
        (
            [TEXT] => Предоставить доступ
            [LINK] => /support/faq-voprosy-1c/?block2#connect
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                    [TEST] => Y
                )

            [ITEM_TYPE] => U
            [ITEM_INDEX] => 4
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Поддержка
                    [1] => Предоставить доступ
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [22] => Array
        (
            [TEXT] => О нас
            [LINK] => /company/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 3
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => О нас
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 1
        )

    [23] => Array
        (
            [TEXT] => О проекте
            [LINK] => /company/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => О нас
                    [1] => О проекте
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [24] => Array
        (
            [TEXT] => Новостной блог
            [LINK] => /news/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 1
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => О нас
                    [1] => Новостной блог
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [25] => Array
        (
            [TEXT] => Отзывы клиентов
            [LINK] => /company/otzyvy-klientov/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 2
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => О нас
                    [1] => Отзывы клиентов
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [26] => Array
        (
            [TEXT] => Контакты
            [LINK] => /company/contacts/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 3
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => О нас
                    [1] => Контакты
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

)
+7 (804) 333-16-02 звонок по России бесплатный Москва: +7 (499) 649-16-02 Санкт-Петербург: +7 (812) 425-17-02 Екатеринбург: +7 (343) 222-16-02 info@e-office24.ru sales@e-office24.ru vk zen
Круглосуточная техническая поддержка пользователей. Клиентский отдел: 07:00-16:00 МСК
Принимаем к оплате
2012 ‒ 2026 © ООО «Е-Офис 24»

Связаться с нами

*-поля обязательные для заполнения