При «Аренде 1С» завершение работы пользователей клиент-серверных баз также доступно в личном кабинете пользователя с правами администратора. Раздел Обзор, вкладка Активные сеансы на Сервере 1С.
Для того, чтоб завершить сеанс в программе 1С, необходимо выполнить несколько шагов:
Шаг 1. Открываем раздел Администрирование, в блоке Настройки программы открываем пункт Обслуживание. В конфигурации «1С:Управление нашей фирмой» данная ссылка находится в разделе Настройки.
Шаг 2. Далее переходим по ссылке Активные пользователи. В открывшемся окне выбираем пользователя базы 1С, сеанс которого необходимо завершить и нажимаем кнопку Завершить сеанс.Шаг 3. В окне Завершение сеанса необходимо поля Имя администратора кластера и пароль оставить пустыми. Поле Порт кластера серверов и Порт оставить по умолчанию, и нажать ОК.
Если появилась ошибка, что в кластере серверов не существует информационная база, то необходимо обратиться в службу технической поддержки, специалисты подскажу, какой порт указать в том и в другом случае.