+7 (804) 333-16-02
Санкт-Петербург: +7 (812) 425-17-02
Москва: +7 (499) 649-16-02
Екатеринбург: +7 (343) 222-16-02
Вся Россия (бесплатно): +7 (804) 333-16-02

Установка и удаление патчей с исправлениями от «1С»

В новых версия типовых конфигураций Фирма «1С» начала использовать новый механизм патчей для оперативного исправления ошибок типовых конфигураций в виде расширений конфигурации.

Пачт - это специальное расширение для программы формата .epf, которое  исправляет ошибки в ее работе. Патч предназначен для решения проблемы конкретного релиза конфигурации, в которой была ошибка. При установке следующего обновления конфигурации, в котором данная ошибка уже исправлена, патч теряет свою актуальность и удаляется автоматически.

Обратите внимание! Установка патчей доступна только при подключении к программе 1С через Удаленный рабочий стол (RDP). Тип доступа можно узнать в личном кабинете, вкладка Пользователи, справа нажать кнопку Настроить, в появившемся окне должен быть указан Тип доступа - Rdp-доступ, если у вас нет данного типа доступа, то для установки патчей необходимо создать заявку в техподдержку.

Ручная установка в режиме 1С:Предприятие

Загрузка и установка исправлений (патчей) доступна при подключенной интернет-поддержки в программе.

Шаг 1. Открываем раздел Администрирование, в блоке Настройка программы открыть пункт Интернет-поддержка и сервисы, далее вкладку Обновление версии программы и нажимаем на ссылку Обновление программы.

20210514133629.png


Шаг 2. В окне Обновление программы нажимаем на вкладку Подробнее. Если есть доступные исправления (патчи), необходимо поставить галочку Исправления (патчи).

Обратите внимание: галочки Обновление конфигурации и Обновление платформы 1С:Предприятие необходимо убрать. 

Нажимаем кнопку Далее.

20210514133629.png

Шаг 3. Начнется процесс получения файлов с исправлениями (патчами) и их установка, который может занять продолжительное время, необходимо дождаться успешного завершения процесса установки.


20210514133629.png

Шаг 4. Перезапустите программу, чтоб изменения вступили в силу. Нажимаем на кнопку Готово.

20210514133629.png


Автоматическая установка патчей

Если Вы не хотите каждый раз устанавливать исправления (патчи) вручную, то следует настроить их автоматическую установку.
Для этого, открываем раздел Администрирование, в блоке Настройка программы открыть пункт Интернет-поддержка и сервисы, далее вкладку Обновление версии программы, необходимо установить галочку Загружать и устанавливать исправления (патчи) автоматически.

20210514133629.png

Можно настроить расписание, по которому будут проверятся и устанавливаться исправления (патчи), для этого необходимо нажать на ссылку справа от установленной галочки. Когда  программа обнаружит опубликованные на сайте патчи с исправлениями, она скачает и автоматически их установит, в программе появится окно с предложением о перезагрузки.

Как увидеть список патчей установленных в программе

Открываем раздел Администрирование, переходим в пункт Обслуживание, вкладку Обновление программы и переходим по ссылке Установленные исправления (патчи).20210514133629.png
Откроется список установленных патчей с исправлениями.

20210514133629.png


При необходимости, в данном окне можно удалить патч с исправлением нажав на соответствующую кнопку Удалить исправление. Во всплывающем окне подтверждаем удаление, после этого установленный патч с исправлением удаляется из программы.

20210514133629.png


Если у Вас остались вопросы, связанных с установкой и удалением патчей, обращайтесь за консультацией к специалистам e-office24.ru через свой личный кабинет или напишите нашим онлайн-консультантам в чат.


Возврат к списку


Комментарии пользователей

Наверх

Связаться с нами

*-поля обязательные для заполнения