+7 (804) 333-16-02
Санкт-Петербург:+7 (812) 425-17-02
Москва:+7 (499) 649-16-02
Екатеринбург:+7 (343) 222-16-02
Вся Россия (бесплатно):+7 (804) 333-16-02

Установка и удаление патчей с исправлениями от «1С»

В новых версия типовых конфигураций Фирма «1С» начала использовать новый механизм патчей для оперативного исправления ошибок типовых конфигураций в виде расширений конфигурации.

Пачт - это специальное расширение для программы формата .epf, которое  исправляет ошибки в ее работе. Патч предназначен для решения проблемы конкретного релиза конфигурации, в которой была ошибка. При установке следующего обновления конфигурации, в котором данная ошибка уже исправлена, патч теряет свою актуальность и удаляется автоматически.

Обратите внимание! Установка патчей доступна только при подключении к программе 1С через Удаленный рабочий стол (RDP). Тип доступа можно узнать в личном кабинете, вкладка Пользователи, справа нажать кнопку Настроить, в появившемся окне должен быть указан Тип доступа - Rdp-доступ, если у вас нет данного типа доступа, то для установки патчей необходимо создать заявку в техподдержку.

Ручная установка в режиме 1С:Предприятие

Загрузка и установка исправлений (патчей) доступна при подключенной интернет-поддержки в программе.

Шаг 1. Открываем вкладку Администрирование, раздел Интернет-поддержка и сервисы, далее необходимо открыть вкладку Обновление версии программы и нажать на ссылку Обновление программы.

20210514133629.png


Шаг 2. В окне Обновление программы нажимаем на вкладку Подробнее. Если есть доступные исправления (патчи), необходимо поставить галочку Исправления (патчи).

Обратите внимание: галочки Обновление конфигурации и Обновление платформы 1С:Предприятие необходимо убрать. 

Нажимаем кнопку Далее.

20210514133629.png

Шаг 3. Начнется процесс получения файлов с исправлениями (патчами) и их установка, который может занять продолжительное время, необходимо дождаться успешного завершения процесса установки.


20210514133629.png

Шаг 4. Перезапустите программу, чтоб изменения вступили в силу. Нажимаем на кнопку Готово.

20210514133629.png


Автоматическая установка патчей

Если Вы не хотите каждый раз устанавливать исправления (патчи) вручную, то следует настроить их автоматическую установку.
Для этого, открываем вкладку Администрирование, далее открываем раздел Интернет-поддержка и сервисы, необходимо установить галочку Загружать и устанавливать исправления (патчи) автоматически.

20210514133629.png

Можно настроить расписание, по которому будут проверятся и устанавливаться исправления (патчи), для этого необходимо нажать на ссылку справа от установленной галочки. Когда  программа обнаружит опубликованные на сайте патчи с исправлениями, она скачает и автоматически их установит, в программе появится окно с предложением о перезагрузки.

Как увидеть список патчей установленных в программе

Открываем вкладку Администрирование, далее открываем раздел Обслуживание, вкладку Обновление программы и переходим по ссылке Установленные исправления (патчи).

20210514133629.png

Откроется список установленных патчей с исправлениями.

20210514133629.png


При необходимости, в данном окне можно удалить патч с исправлением нажав на соответствующую кнопку Удалить исправление. Во всплывающем окне подтверждаем удаление, после этого установленный патч с исправлением удаляется из программы.

20210514133629.png


Если у Вас остались вопросы, связанных с установкой и удалением патчей, обращайтесь за консультацией к специалистам e-office24.ru через свой личный кабинет или напишите нашим онлайн-консультантам в чат.


Возврат к списку


Комментарии пользователей

Наверх

Связаться с нами

*-поля обязательные для заполнения