+7 (804) 333-16-02
Санкт-Петербург: +7 (812) 425-17-02
Москва: +7 (499) 649-16-02
Екатеринбург: +7 (343) 222-16-02
Вся Россия (бесплатно): +7 (804) 333-16-02
(!) Проблемы при отправке отчетности: DDOS-атаки на сервисы «Калуга Астрал»

(!) Проблемы при отправке отчетности: DDOS-атаки на сервисы «Калуга Астрал»

Распознавание первичных документов прямо в 1С
Превращайте ваши бумажные документы в документы базы 1С.
Распознайте 250 страниц бесплатно

На сервисы компании «Калуга Астрал» продолжаются DDOS-атаки 

По этой причине наблюдаются сбои в работе и доступности некоторых сервисов ЭДО, отчетности и ОФД.
Если у вас возникли проблемы при отправке отчетности в контролирующие органы, попробуйте произвести отправку позднее. 

Сотрудники компании «Калуга Астрал» занимаются решением этой ситуации и делают все, чтобы разрешить ситуацию в самый короткий срок. Все данные пользователей находятся в безопасности.

Официальное письмо компании «Калуга Астрал» по данной ситуации по ссылке.

Обращаем ваше внимание, что данное письмо не является подходящим документом для предоставления в контролирующие органы.

Что делать, если не отправляется отчет через сервисы компании «Калуга Астрал»

Сервисы 1С-Отчетность, ЭДО и др. всё еще могут работать нестабильно из-за продолжающихся DDOS-атак на сервисы компании «Калуга Астрал».

Если у вас после нескольких попыток не получилось отправить отчет в регламентированную дату — рекомендуем запросить напрямую у техподдержки оператора «Калуга Астрал» официальный персональный для вас ответ о зафиксированных DDОS-атаках. Это поможет в случае вопросов от налоговой.


Обновление:

«Калуга Астрал» сообщает:

В компании «Калуга Астрал» проинформировали ФНС России о сложившейся ситуации.

Если вы столкнулись с проблемами при отправке отчетности в период с 21 по 26 апреля направьте запрос на адрес 1ctp@astral.ru. В течение одного рабочего дня мы подготовим и направим в адрес контролирующего органа акт технической экспертизы, который должен закрыть возможную конфликтную ситуацию с ФНС.

Бесплатный федеральный номер технической поддержки 1С-Отчетность 8-800-700-86-68

Прикладываем пример шаблона запроса:

Открыть шаблон запроса


Обновление:

 Прием отчетности 4-ФСС продлён на 29 апреля 

По причине временной нестабильной работой сайта ФСС и технических сбоев в отправке отчетности, сообщается о продлении приёма отчетности 4-ФСС на 29 апреля.

Если у вас ранее не получалось сдать отчетность из программ 1С:Предприятие, рекомендуется повторить попытки (может получится не с первого раза, рекомендуется делать несколько попыток).

В качестве альтернативы можно воспользоваться возможностью сдать отчет 4-ФСС через портал Госуслуг 

Потребуется создать аккаунт организации. Работа с ФСС через портал Госуслуг требует прикрепления документов, подтверждающих действия и полномочия заявителя. Поэтому при отправке документов они заверяются электронной подписью предприятия.

Информация с инструкцией отправки 4-ФСС через портал Госуслуг 


Мы предполагаем и надеемся, что контролирующие органы учтут эту ситуацию, если будут нарушены сроки отправки отчетности.


Поделитесь с друзьями!

29.04.2022
ФНС может не наказать за нарушение срока сдачи отчетности
ФНС может не наказать за нарушение срока сдачи отчетности

В официальным письме ФНС от 28 апреля 2022 года сообщило как избежать штрафа за нарушение сдачи отчетности.
28.04.2022
Напоминание: 4 мая истекает срок сдачи 6-НДФЛ и РСВ за I квартал 2022 года
Напоминание: 4 мая истекает срок сдачи 6-НДФЛ и РСВ за I квартал 2022 года

30 апреля - выходной день, поэтому крайние сроки переносятся на ближайший рабочий день - 4 мая 2022 г.
18.04.2022
Особенности зачета и возврата налогов и взносов
Особенности зачета и возврата налогов и взносов

В этой статье рассмотрим, как распорядиться налоговой переплатой, в том числе нюансы по излишне уплаченному агентскому НДФЛ.

06.04.2022
Вам приходилось работать с самозанятыми?
Вам приходилось работать с самозанятыми?

 

05.04.2022
Пример заполнения РСВ за 1 квартал 2022
Пример заполнения РСВ за 1 квартал 2022

За 1 квартал 2022 г. и далее Расчет по страховым взносам сдаем по новой форме. Бланк смотрите в приказе ФНС от 06.10.2021 г. № ЕД-7-11/875. Дедлайн – 04.05.2022 г. В статье рассмотрим, что изменилось в форме и как правильно заполнять отчет.
31.03.2022
Отчет СЗВ-М в 2022 году. Как сдать и не получить штраф
Отчет СЗВ-М в 2022 году. Как сдать и не получить штраф

С 10 января 2022 года – новый, более строгий лимит численности работников для сдачи персотчетов в электронном виде. В остальном порядок не претерпел изменений. Обсудим главную новинку, а также отметим основные моменты по отчету – для бухгалтеров-новичков, которые ведут учет в организациях или у ИП-работодателей.
25.03.2022
ФСБУ 27/2021 → Вебинар с аудитором
ФСБУ 27/2021 → Вебинар с аудитором

Запись вебинара на тему «ФСБУ 27/2021 «Документы и Документооборот»: Последствия по налогам в 2022 году».
28.02.2022
Новшества 2022 для НДФЛ-агентов
Новшества 2022 для НДФЛ-агентов

С этого года по агентскому НДФЛ несколько значимых поправок. Так, о праве работника на тот или иной вычет работодателю будет сообщать инспекция, а не сам работник. Социальные вычеты сотруднику работодатель будет предоставлять с начала года, так же, как и имущественные. А в перечень необлагаемых налогом доходов включили два новых пункта.
28.02.2022
ЭЛН-2022. Единый формат, новые коды и уточненные периоды
ЭЛН-2022. Единый формат, новые коды и уточненные периоды

С 2022 года – настоящая революция в порядке выплаты пособий и оформлении больничных. Проактивный (беззаявительный) порядок выплаты пособий стал возможен, потому что больничный лист по умолчанию сделали электронным. На бумаге бюллетень выдадут в действительно редких случаях. Про это и другие изменения в сфере больничных листков – в нашей статье.
25.02.2022
Новый налоговый режим: что такое автоматизированная УСН?
Новый налоговый режим: что такое автоматизированная УСН?

Страна продолжает экспериментировать с налоговыми режимами: вмененку отменили, НПД ввели, теперь в пилотном режиме готовят АУСН – автоматизированную упрощенку. Попробовать новый режим могут пока не во всех регионах, но узнать о нем больше стоит уже сейчас.
24.02.2022
Электронная подпись в 2022 году
Электронная подпись в 2022 году

Электронная подпись – обязательный пункт в налоговой отчетности. Без электронной подписи, полученной в УЦ ФНС или у доверенных лиц, электронные отчетные документы недействительны. Расскажем, что важно знать в 2022 году.
17.02.2022
Индексация зарплаты работников → Вебинар с аудитором
Индексация зарплаты работников → Вебинар с аудитором

Смотрите запись вебинара для работодателей на тему «Индексация зарплаты работников».

Обсудить

Мне нравится1
Руслан 25 апреля 2022 13:17
При отправке реестра в ФСС были тормоза.
Теперь лучше стало.
Но есть но.
Потом виснет на какоето время и теряется связь.
Но все же работает хоть с перебоями.
Хорошо, что продлена подача отчетности.
Имя Цитировать Мне нравится1
Мне нравится0
ООО Асстек-Н ИНН 2315997304 27 апреля 2022 11:58
Здравствуйте. ООО Асстек-Н, ИНН 2315997304 отправил 21 апреля 2022 года декларацию по НДС за первый квартал 2022 года. По состоянию на 27 апреля АО Калуга Астрал не подтвердила дату отправки декларации в налоговый орган. Просим предоставить акт технического анализа на 21 апреля 2022 года.

С уважением, бухгалтерия ООО "Асстек-Н" ИНН 2315997304
Юр./факт. адрес: 353919, Краснодарский край, г. Новороссийск, Мысхакское шоссе, д. 57
Имя Цитировать Мне нравится0
Мне нравится0
Эльчин Рафиев 28 апреля 2022 12:20
Цитата
ООО Асстек-Н ИНН 2315997304 пишет: Просим предоставить акт технического анализа на 21 апреля 2022 года.
Рекомендуем обратиться в обслуживающую организацию или направить запрос в Калугу Астрал, информация как отправить запрос выше в новости https://e-office24.ru/news/problemy-pri-otpravke-otchetnosti-ddos-ataki-na-servisy-kaluga-astral/?#title_1
Имя Цитировать Мне нравится0
Мне нравится0
Имя Цитировать Мне нравится0
 
Защита от автоматических сообщений
Наверх
Array
(
    [0] => Array
        (
            [TEXT] => Продукты
            [LINK] => /arenda-1c/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Продукты
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 1
        )

    [1] => Array
        (
            [TEXT] => Аренда 1С
            [LINK] => /arenda-1c/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Продукты
                    [1] => Аренда 1С
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [2] => Array
        (
            [TEXT] => Аренда 1С:Фреш
            [LINK] => /arenda-1c/1c-fresh/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 1
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Продукты
                    [1] => Аренда 1С:Фреш
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [3] => Array
        (
            [TEXT] => Аренда сервера 1С
            [LINK] => /arenda-serverov/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 2
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Продукты
                    [1] => Аренда сервера 1С
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [4] => Array
        (
            [TEXT] => Аренда виртуального сервера
            [LINK] => /arenda-serverov/arenda-virtualnogo-servera/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 3
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Продукты
                    [1] => Аренда виртуального сервера
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [5] => Array
        (
            [TEXT] => Облако 1С
            [LINK] => /oblako-1c/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 4
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Продукты
                    [1] => Облако 1С
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [6] => Array
        (
            [TEXT] => 1С онлайн
            [LINK] => /online-1c/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 5
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Продукты
                    [1] => 1С онлайн
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [7] => Array
        (
            [TEXT] => Бухгалтерия Онлайн
            [LINK] => /buhgalteria-online/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 6
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Продукты
                    [1] => Бухгалтерия Онлайн
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [8] => Array
        (
            [TEXT] => Программы 1С для ИП
            [LINK] => /programmy-1c-dlya-ip/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 7
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Продукты
                    [1] => Программы 1С для ИП
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [9] => Array
        (
            [TEXT] => Сервисы
            [LINK] => /1c-contragent/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 1
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Сервисы
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 1
        )

    [10] => Array
        (
            [TEXT] => 1С:Контрагент
            [LINK] => /1c-contragent/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Сервисы
                    [1] => 1С:Контрагент
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [11] => Array
        (
            [TEXT] => 1С-Отчетность
            [LINK] => /1c-otchetnost/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 1
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Сервисы
                    [1] => 1С-Отчетность
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [12] => Array
        (
            [TEXT] => 1СПАРК Риски
            [LINK] => /1c-sparkriski/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 2
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Сервисы
                    [1] => 1СПАРК Риски
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [13] => Array
        (
            [TEXT] => 1С:Распознавание первичных документов
            [LINK] => /1c-raspoznavanie-pervichnyh-dokumentov/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 3
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Сервисы
                    [1] => 1С:Распознавание первичных документов
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [14] => Array
        (
            [TEXT] => 1С:Кабинет сотрудника
            [LINK] => https://e-office24.ru/1c-kabinet-sotrudnika/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => Z
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 4
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Сервисы
                    [1] => 1С:Кабинет сотрудника
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [15] => Array
        (
            [TEXT] => Поддержка
            [LINK] => /support/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 2
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Поддержка
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 1
        )

    [16] => Array
        (
            [TEXT] => Техническая поддержка
            [LINK] => /support/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Поддержка
                    [1] => Техническая поддержка
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [17] => Array
        (
            [TEXT] => Часто задаваемые вопросы
            [LINK] => /support/faq-voprosy-1c/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 1
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Поддержка
                    [1] => Часто задаваемые вопросы
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [18] => Array
        (
            [TEXT] => Форум 1С
            [LINK] => /support/forum-1c/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 2
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Поддержка
                    [1] => Форум 1С
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [19] => Array
        (
            [TEXT] => Выбор программы
            [LINK] => /support/vybor-programmy/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 3
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Поддержка
                    [1] => Выбор программы
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [20] => Array
        (
            [TEXT] => Предоставить доступ
            [LINK] => /support/connect/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                    [TEST] => Y
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 4
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Поддержка
                    [1] => Предоставить доступ
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [21] => Array
        (
            [TEXT] => О нас
            [LINK] => /company/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 3
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => О нас
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 1
        )

    [22] => Array
        (
            [TEXT] => О проекте
            [LINK] => /company/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => О нас
                    [1] => О проекте
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [23] => Array
        (
            [TEXT] => Новостной блог
            [LINK] => /news/
            [SELECTED] => 1
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 1
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => О нас
                    [1] => Новостной блог
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [24] => Array
        (
            [TEXT] => Отзывы клиентов
            [LINK] => /company/otzyvy-klientov/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 2
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => О нас
                    [1] => Отзывы клиентов
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

    [25] => Array
        (
            [TEXT] => Контакты
            [LINK] => /company/contacts/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 3
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => О нас
                    [1] => Контакты
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 2
            [IS_PARENT] => 
        )

)
+7 (804) 333-16-02 звонок по России бесплатный Москва: +7 (499) 649-16-02 Санкт-Петербург: +7 (812) 425-17-02 Екатеринбург: +7 (343) 222-16-02 info@e-office24.ru sales@e-office24.ru vk zen
Круглосуточная техническая поддержка пользователей
Принимаем к оплате
2012 ‒ 2024 © ООО «Е-Офис 24»

Связаться с нами

*-поля обязательные для заполнения