Бывает, что у пользователя два сеанса, причем один активный, а другой нет. При этом используются две лицензии 1С. Это происходит, когда, например, наблюдается обрыв связи или неожиданно завершился процесс на стороне клиента. Сервер об этом не знает, и процесс продолжает висеть на сервере.
На сервере предусмотрено автоматическое переключение процессов в «спящие», а затем и завершение этих процессов — по умолчанию через 24 часа.
Чтобы настроить более быстрое отключение спящих процессов, необходимо подключиться к базе в режиме конфигуратора:
Переходим в меню Администрирование > Параметры информационной базы.
В пункте Время засыпания пассивного сеанса установите значение 1200 (20 минут), в пункте Время завершения спящего сеанса установите значение 3600 (60 минут).
Нажимаем кнопку ОК. В дальнейшем все зависшие сеансы в базе будут завершаться через 60 минут.