Бывает, что у пользователя два сеанса, причем один активный, а другой нет, при этом используется две лицензии 1С. Это происходит, когда, например, наблюдается обрыв связи или неожиданно завершился процесс на стороне клиента, сервер об этом не знает и процесс продолжает висеть на сервере. На сервере предусмотрено автоматическое переключение процессов в "спящие", а затем и завершение этих процессов, по умолчанию установлено через 24 часа.
Чтоб настроить более быстрое отключение спящих процессов, необходимо подключиться к базе в режиме конфигуратора:
Переходим в меню Администрирование - Параметры информационной базы.
В пункте Время засыпания пассивного сеанса установите значение 1200 (20 минут), в пункте Время завершения спящего сеанса установите значение 3600 (60 минут)
Нажимаем кнопку ОК. В дальнейшем все зависшие сеансы в базе будут завершаться через 60 минут.