Отзыв о е-офис 24

Написать отзыв меня побудила высокопрофессиональная и слаженная работа специалистов компании: оперативно, качественно и результативно получила ответы на все вопросы.

Я использую облачное решение (аренда) 1С ПРОФ для ведения БНУ своей организации.

Удаленная работа имеет свою специфику. Разобраться с тонкостями первоначальной установки и настройки базы мне помогли специалисты различных структур: консультанты, техподдержка, менеджеры продаж.

Что понравилось:

1. оперативность и слаженная работа:

- несмотря на разницу в часовых поясах, при обращении в позднее время суток, я получала ответ на свой вопрос;

- если вопрос переходил из области технической в область продаж или прикладного использования 1С, мне перезванивали или сразу переключали на нужного специалиста. Это очень важно для меня: не тратить время и свои средства для связи с различными структурами.

2. Хорошо продуманная, удобная, ненавязчивая система оповещения по всем каналам связи

3. Отличный сайт со страничкой личного кабинета: компактно, конструктивно и просто.

4. Наверное (может, я ошибаюсь), у вас работает внутренняя служба контроля качества :) Это качественная служба контроля качества :)

Отдельно хотела выразить благодарность сервис-инженеру отдела электронной отчетности и документооборота Воронину Сергею за его терпение к моим беспорядочно сформулированным вопросам, обстоятельные ответы и рекомендации.